Procon 应用程序 - 查看消费者权利

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在任何时候,我们都生活在这样的情况下 消费者权益 são exercidos.

Isso porque a nossa rotina é cheia de decisões que são relativas ao consumo de vários tipos de coisas, e por isso, as suas regras são essenciais. 

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但是,并非所有商业场所都应遵守法律。因此,重要的是您不仅要了解自己的义务,还要了解您作为客户的权利。 

在本文中,我们将一些 消费者权益 mais importantes, que você não deve deixar de saber.

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E também, indicamos um aplicativo totalmente gratuito, que vai te ajudar a ter essas leis sempre na palma da sua mão. Confira: 

消费者权益:生命健康保护和消费者教育。 

这两个 消费者权益, que são a proteção da vida e da saúde, e a educação para o consumo garantem, respectivamente.

Contudo, antes de utilizar um produto ou serviço, o consumidor deve saber de potenciais riscos à sua saúde ou segurança. 

Ou seja, na hora em que estiver comprando um produto, por exemplo, você tem toda a liberdade para solicitar informações sobre a segurança.

Já quando falamos da educação para o consumo, este termo se refere a orientação de como utilizar um serviço ou produto.

因此,它在 消费者权益 que, caso alguma dúvida não seja sanada com a orientação dos vendedores e com a leitura do manual.

自由选择权、信息权和免受误导性或滥用性广告侵害的权利 

中的一个 消费者权益 é de poder escolher o que quer sem a interferência do fornecedor.

Por isso, no momento de realizar a sua compra analise com cuidado, sem ter a influência do vendedor. Leve em consideração, o que é importante para você. 

Outro ponto é a informação. Tudo o que você for consumir deve ter informações claras.

Por exemplo, quantidade, peso, preço, composição, riscos que apresentam na utilização entre outros. O mesmo vale para os serviços. Se preciso, questione!

另一个 消费者权益 é a garantia contra propaganda enganosa, que é proibida.

O produto deve atender às condições do anúncio e, caso ele não corresponda ao que foi prometido, você pode cancelar a compra ou o contrato e receber o seu dinheiro.

合同保护、赔偿和诉诸司法  

我们 消费者权益, caso exista um contrato de adesão, ele tem a proteção do CDC.

Caso as cláusulas não sejam cumpridas ou então, sejam abusivas, elas correm o risco de serem anuladas ou modificadas por um juiz. 

A indenização acontece caso o consumidor tenha prejuízos por quem lhe vendeu o produto ou lhe prestou o serviço.

Inclusive, lhe cabe pedir pelos danos morais sofridos. Para isso, o indicado é procurar os órgão de proteção como o Procon, por exemplo. 

Já em relação ao acesso à Justiça ele deve acontecer sempre que o consumidor tiver uma violação de seus direitos.

Assim, o consumidor pode recorrer e tem o pleno direito de que seja respeitado pelo fornecedor. 

了解有关促进捍卫您的权利和提高公共服务质量的更多信息 

消费者权益 facilitados pelo Código de Defesa garantem que basta que o consumidor alegue o problema que aconteceu, mesmo que não tenha provas.

Dessa forma, cabe ao fornecedor conseguir a prova de que aquele problema não aconteceu. 

因此,消费者在寻求权利时不太可能感到走投无路,因为他们认为自己没有证据,因此在任何类型的情况下都会承担全部损失。 

Em relação aos Órgãos Públicos, todas essas empresas têm o dever de prestar aos seus consumidores um serviço de qualidade.

Além disso, elas também precisam garantir um bom atendimento. 

下载应用程序并随身携带消费者保护代码 

现在您已经了解了有关 消费者权益, está na hora de conhecer um app que vai te fornecer todos os detalhes e leis que existem.

Com isso, você nunca fica desamparado na hora das suas compras. Confira como baixar a seguir:

有了这个应用程序 消费者权益, você tem acesso a todos os detalhes no seu próprio celular. Gostaria de acompanhar mais conteúdos como este?

立刻 往下走 o app, é interessante que você confira os principais artigos novamente.

Dessa forma, se acontecer alguma situação em que você acredite que está sendo prejudicado de alguma forma, você já sabe onde consultar. 

Vale lembrar também que o estabelecimento deve, pela lei federal 12.291/2010 ter a fácil disposição e em local visível ao consumidor o Código de Defesa do Consumidor.