У сваком тренутку доживљавамо ситуације у којима права потрошача се вежбају.
То је зато што је наша рутина пуна одлука које се односе на потрошњу разних врста ствари, па су њена правила неопходна.
Међутим, не поштују сва привредна места закон како би требало. Стога је важно да знате не само своје обавезе већ и своја права као купца.
У овом чланку издвајамо неке од права потрошача најважније које не смете пропустити.
Такође, препоручујемо вам потпуно бесплатну апликацију, која ће вам помоћи да ове законе увек имате на длану. Провери:
Права потрошача: Заштита живота и здравља и образовање за потрошњу.
Ова два права потрошача, који су заштита живота и здравља, односно гаранција образовања потрошача.
Међутим, пре употребе производа или услуге, потрошач мора бити свестан потенцијалних ризика по своје здравље или безбедност.
Другим речима, када купујете производ, на пример, имате потпуну слободу да тражите информације о безбедности.
Када говоримо о образовању за потрошњу, овај термин се односи на упутства о томе како користити услугу или производ.
Стога је у оквиру права потрошача да, ако било какве недоумице не буду решене уз упутства продаваца и читање упутства.
Право на слободу избора, информисање и заштиту од обмањујућег или увредљивог оглашавања
Један од права потрошача Можете изабрати шта желите без мешања добављача.
Стога, када купујете, пажљиво анализирајте, без утицаја продавца. Узмите у обзир шта вам је важно.
Друга ствар је информација. Све што конзумирате мора имати јасне информације.
На пример, количина, тежина, цена, састав, ризици укључени у употребу, између осталог. Исто важи и за услуге. Ако је потребно, постављајте питања!
Још један од права потрошача то је гаранција против лажног рекламирања, које је забрањено.
Производ мора да испуњава услове наведене у огласу и, ако не одговара обећаном, можете отказати куповину или уговор и добити свој новац.
Уговорна заштита, компензација и приступ правди
Ус права потрошача, ако постоји уговор о адхезији, он има заштиту ЦДЦ-а.
Ако клаузуле нису поштоване или су увредљиве, постоји ризик да их судија поништи или измени.
Накнада настаје ако потрошач претрпи губитке због онога ко му је продао производ или пружио услугу.
У ствари, на вама је да тражите претрпљену моралну штету. Да бисте то урадили, препоручује се да потражите заштитна тела као што је Процон, на пример.
Што се тиче приступа правди, то се мора десити кад год потрошач има повреду својих права.
Дакле, потрошач се може жалити и има пуно право да га добављач поштује.
Сазнајте више о олакшавању одбране ваших права и квалитета јавних услуга
ти права потрошача омогућено Кодексом одбране да је довољно да потрошач наведе проблем који се догодио, чак и ако нема доказа.
Стога је на добављачу да добије доказ да се проблем није појавио.
Због тога је много мање вероватно да ће се потрошач осећати сатераним у ћошак када тражи своја права јер себе сматра без доказа и стога претпоставља потпуни губитак у било којој врсти ситуације.
У односу на јавне органе, сва ова предузећа имају обавезу да својим потрошачима пруже квалитетну услугу.
Штавише, они такође морају да гарантују добру услугу.
Преузмите апликацију и увек имајте Код за заштиту потрошача са собом
Сада када знате основе о права потрошача, време је да откријете апликацију која ће вам пружити све детаље и законе који постоје.
Са овим никада нећете остати беспомоћни приликом куповине. У наставку погледајте како да преузмете:
- Прво, пронађите своју продавницу апликација, која може бити Апп Сторе или Плаи Сторе;
- Дакле, проверите своју везу са брзим интернетом (Ви-Фи);
- Када отварате продавницу, пронађите поље за претрагу и унесите „Код за заштиту потрошача“, без наводника;
- Проверите резултате и отворите онај који припада компанији Ред Аппз;
- Затим кликните на зелено дугме „Инсталирај“;
- Процес се завршава када се икона апликације појави у менију апликације;
Са овом апликацијом права потрошача, имате приступ свим детаљима на свом мобилном телефону. Да ли бисте желели да пратите још оваквих садржаја?
Чим ићи доле апликацију, занимљиво је да поново погледате главне чланке.
На овај начин, ако се појави ситуација у којој верујете да сте на неки начин повређени, већ знате где да се консултујете.
Такође је вредно запамтити да установа мора, према савезном закону 12,291/2010, имати Кодекс за заштиту потрошача лако доступан и видљив потрошачу.
