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हर समय, हम ऐसी स्थितियों में रहते हैं जहाँ उपभोक्ता अधिकार व्यायाम किया जाता है.
ऐसा इसलिए है क्योंकि हमारी दिनचर्या विभिन्न प्रकार की चीजों के उपभोग से संबंधित निर्णयों से भरी होती है और इसलिए, इसके नियम आवश्यक हैं।
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हालांकि, वाणिज्य के सभी स्थान कानून का पालन नहीं करते जैसा कि उन्हें करना चाहिए। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप न केवल अपने दायित्वों बल्कि एक ग्राहक के रूप में अपने अधिकारों को भी जानें।
इस लेख में, हम कुछ को अलग करते हैं उपभोक्ता अधिकार सबसे महत्वपूर्ण जिन्हें आपको चूकना नहीं चाहिए।
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और साथ ही, हम एक पूरी तरह से निःशुल्क एप्लिकेशन की अनुशंसा करते हैं, जो इन कानूनों को हमेशा आपकी हथेली में रखने में आपकी सहायता करेगा। चेक आउट:
ये दोनों उपभोक्ता अधिकार, जो क्रमशः जीवन और स्वास्थ्य की सुरक्षा और उपभोक्ता शिक्षा की गारंटी हैं।
हालाँकि, किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग करने से पहले, उपभोक्ता को अपने स्वास्थ्य या सुरक्षा के लिए संभावित खतरों के बारे में पता होना चाहिए।
दूसरे शब्दों में, उदाहरण के लिए, जब आप कोई उत्पाद खरीद रहे होते हैं, तो आपको सुरक्षा के बारे में जानकारी का अनुरोध करने की पूरी स्वतंत्रता होती है।
जब हम उपभोग के लिए शिक्षा के बारे में बात करते हैं, तो यह शब्द किसी सेवा या उत्पाद का उपयोग करने के तरीके पर मार्गदर्शन को संदर्भित करता है।
इसलिए यह भीतर है उपभोक्ता अधिकार कि, यदि विक्रेताओं के मार्गदर्शन और मैनुअल को पढ़ने से किसी भी संदेह का समाधान नहीं होता है।
निम्न में से एक उपभोक्ता अधिकार आप आपूर्तिकर्ता के हस्तक्षेप के बिना जो चाहें चुन सकते हैं।
इसलिए, अपनी खरीदारी करते समय, विक्रेता से प्रभावित हुए बिना, सावधानीपूर्वक विश्लेषण करें। इस बात पर विचार करें कि आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है।
दूसरा बिंदु है जानकारी. आप जो कुछ भी उपभोग करते हैं उसकी स्पष्ट जानकारी होनी चाहिए।
उदाहरण के लिए, मात्रा, वजन, कीमत, संरचना, उपयोग में शामिल जोखिम, आदि। यही बात सेवाओं के लिए भी लागू होती है। यदि आवश्यक हो तो प्रश्न पूछें!
का एक और उपभोक्ता अधिकार यह झूठे विज्ञापन के विरुद्ध गारंटी है, जो निषिद्ध है।
उत्पाद को विज्ञापन की शर्तों को पूरा करना होगा और, यदि यह वादे के अनुरूप नहीं है, तो आप खरीदारी या अनुबंध रद्द कर सकते हैं और अपना पैसा प्राप्त कर सकते हैं।
हम उपभोक्ता अधिकार, यदि कोई आसंजन अनुबंध है, तो उसे सीडीसी की सुरक्षा प्राप्त है।
यदि खंडों का अनुपालन नहीं किया जाता है या वे अपमानजनक हैं, तो उन्हें न्यायाधीश द्वारा रद्द या संशोधित किए जाने का जोखिम होता है।
मुआवज़ा तब होता है जब उपभोक्ता को उत्पाद बेचने वाले या सेवा प्रदान करने वाले के कारण नुकसान होता है।
वास्तव में, नैतिक क्षति के लिए पूछना आप पर निर्भर है। ऐसा करने के लिए, उदाहरण के लिए, प्रोकॉन जैसे सुरक्षा निकायों की तलाश करना सबसे अच्छा है।
न्याय तक पहुंच के संबंध में, यह तब होना चाहिए जब उपभोक्ता के अधिकारों का उल्लंघन हो।
इस प्रकार, उपभोक्ता अपील कर सकता है और उसे आपूर्तिकर्ता द्वारा सम्मान पाने का पूरा अधिकार है।
आप उपभोक्ता अधिकार रक्षा संहिता द्वारा सुविधा यह सुनिश्चित करती है कि उपभोक्ता के लिए घटित समस्या का आरोप लगाना पर्याप्त है, भले ही उनके पास कोई सबूत न हो।
इसलिए, यह आपूर्तिकर्ता पर निर्भर है कि वह प्रमाण प्राप्त करे कि समस्या उत्पन्न नहीं हुई।
इसलिए, उपभोक्ताओं को अपने अधिकारों की मांग करते समय बहुत कम महसूस होने की संभावना है क्योंकि वे खुद को बिना सबूत के मानते हैं और इसलिए, किसी भी प्रकार की स्थिति में कुल नुकसान मान लेते हैं।
सार्वजनिक निकायों के संबंध में, इन सभी कंपनियों का कर्तव्य है कि वे अपने उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करें।
इसके अलावा, उन्हें अच्छी सेवा की गारंटी भी देनी होगी।
अब जब आप के बारे में मूल बातें जानते हैं उपभोक्ता अधिकार, अब एक ऐसे ऐप की खोज करने का समय है जो आपको मौजूद सभी विवरण और कानून प्रदान करेगा।
इससे आप खरीदारी करते समय कभी भी असहाय नहीं रहेंगे। डाउनलोड करने का तरीका नीचे देखें:
इस ऐप के साथ उपभोक्ता अधिकार, आपके पास अपने सेल फोन पर सभी विवरणों तक पहुंच है। क्या आप इस तरह की और सामग्री का अनुसरण करना चाहेंगे?
अस सून अस नीचे जाने के लिए ऐप, यह दिलचस्प है कि आप मुख्य लेखों को फिर से देखें।
इस तरह, यदि ऐसी स्थिति उत्पन्न होती है जहां आपको लगता है कि आपको किसी तरह से नुकसान पहुंचाया जा रहा है, तो आप पहले से ही जानते हैं कि कहां परामर्श करना है।
यह भी याद रखने योग्य है कि संघीय कानून 12,291/2010 के अनुसार, प्रतिष्ठान के पास उपभोक्ता संरक्षण कोड आसानी से उपलब्ध होना चाहिए और उपभोक्ता को दिखाई देना चाहिए।
