Ανά πάσα στιγμή, βιώνουμε καταστάσεις στις οποίες δικαιώματα των καταναλωτών são exercidos.
Isso porque a nossa rotina é cheia de decisões que são relativas ao consumo de vários tipos de coisas, e por isso, as suas regras são essenciais.
Ωστόσο, δεν ακολουθούν όλοι οι εμπορικοί χώροι το νόμο όπως θα έπρεπε. Επομένως, είναι σημαντικό να γνωρίζετε όχι μόνο τις υποχρεώσεις σας αλλά και τα δικαιώματά σας ως πελάτη.
Σε αυτό το άρθρο, διαχωρίζουμε μερικά από τα δικαιώματα των καταναλωτών mais importantes, que você não deve deixar de saber.
E também, indicamos um aplicativo totalmente gratuito, que vai te ajudar a ter essas leis sempre na palma da sua mão. Confira:
Δικαιώματα των καταναλωτών: Προστασία της ζωής και της υγείας και εκπαίδευση για κατανάλωση.
Αυτοί οι δυο τα δικαιώματα των καταναλωτών, que são a proteção da vida e da saúde, e a educação para o consumo garantem, respectivamente.
Contudo, antes de utilizar um produto ou serviço, o consumidor deve saber de potenciais riscos à sua saúde ou segurança.
Ou seja, na hora em que estiver comprando um produto, por exemplo, você tem toda a liberdade para solicitar informações sobre a segurança.
Já quando falamos da educação para o consumo, este termo se refere a orientação de como utilizar um serviço ou produto.
Ως εκ τούτου, είναι εντός του δικαιώματα των καταναλωτών que, caso alguma dúvida não seja sanada com a orientação dos vendedores e com a leitura do manual.
Δικαίωμα ελευθερίας επιλογής, ενημέρωσης και προστασίας από παραπλανητική ή καταχρηστική διαφήμιση
Ενα από δικαιώματα των καταναλωτών é de poder escolher o que quer sem a interferência do fornecedor.
Por isso, no momento de realizar a sua compra analise com cuidado, sem ter a influência do vendedor. Leve em consideração, o que é importante para você.
Outro ponto é a informação. Tudo o que você for consumir deve ter informações claras.
Por exemplo, quantidade, peso, preço, composição, riscos que apresentam na utilização entre outros. O mesmo vale para os serviços. Se preciso, questione!
Ένα άλλο από δικαιώματα των καταναλωτών é a garantia contra propaganda enganosa, que é proibida.
O produto deve atender às condições do anúncio e, caso ele não corresponda ao que foi prometido, você pode cancelar a compra ou o contrato e receber o seu dinheiro.
Συμβατική προστασία, αποζημίωση και πρόσβαση στη δικαιοσύνη
Μας δικαιώματα των καταναλωτών, caso exista um contrato de adesão, ele tem a proteção do CDC.
Caso as cláusulas não sejam cumpridas ou então, sejam abusivas, elas correm o risco de serem anuladas ou modificadas por um juiz.
A indenização acontece caso o consumidor tenha prejuízos por quem lhe vendeu o produto ou lhe prestou o serviço.
Inclusive, lhe cabe pedir pelos danos morais sofridos. Para isso, o indicado é procurar os órgão de proteção como o Procon, por exemplo.
Já em relação ao acesso à Justiça ele deve acontecer sempre que o consumidor tiver uma violação de seus direitos.
Assim, o consumidor pode recorrer e tem o pleno direito de que seja respeitado pelo fornecedor.
Κατανοήστε περισσότερα σχετικά με τη διευκόλυνση της υπεράσπισης των δικαιωμάτων σας και της ποιότητας των δημόσιων υπηρεσιών
Εσείς δικαιώματα των καταναλωτών facilitados pelo Código de Defesa garantem que basta que o consumidor alegue o problema que aconteceu, mesmo que não tenha provas.
Dessa forma, cabe ao fornecedor conseguir a prova de que aquele problema não aconteceu.
Ως εκ τούτου, ο καταναλωτής είναι πολύ λιγότερο πιθανό να αισθάνεται στριμωγμένος όταν αναζητά τα δικαιώματά του, επειδή θεωρεί τον εαυτό του χωρίς αποδεικτικά στοιχεία και, ως εκ τούτου, αναλαμβάνει πλήρη απώλεια σε κάθε είδους κατάσταση.
Em relação aos Órgãos Públicos, todas essas empresas têm o dever de prestar aos seus consumidores um serviço de qualidade.
Além disso, elas também precisam garantir um bom atendimento.
Κατεβάστε την εφαρμογή και έχετε πάντα μαζί σας τον Κώδικα Προστασίας Καταναλωτή
Τώρα που ξέρετε τα βασικά δικαιώματα των καταναλωτών, está na hora de conhecer um app que vai te fornecer todos os detalhes e leis que existem.
Com isso, você nunca fica desamparado na hora das suas compras. Confira como baixar a seguir:
- Αρχικά, εντοπίστε το κατάστημα εφαρμογών σας, το οποίο μπορεί να είναι το App Store ή το Play Store.
- Επομένως, ελέγξτε τη σύνδεσή σας σε ένα γρήγορο Διαδίκτυο (Wi-Fi).
- Κατά το άνοιγμα του καταστήματος, εντοπίστε το πεδίο αναζήτησης και πληκτρολογήστε «Κωδικός Προστασίας Καταναλωτή», χωρίς τα εισαγωγικά.
- Ελέγξτε τα αποτελέσματα και ανοίξτε αυτό που ανήκει στην εταιρεία Red Appz.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο πράσινο κουμπί "Εγκατάσταση".
- Η διαδικασία τελειώνει όταν το εικονίδιο της εφαρμογής εμφανιστεί στο μενού της εφαρμογής σας.
Με αυτήν την εφαρμογή δικαιώματα των καταναλωτών, você tem acesso a todos os detalhes no seu próprio celular. Gostaria de acompanhar mais conteúdos como este?
Μόλις να πάω κάτω o app, é interessante que você confira os principais artigos novamente.
Dessa forma, se acontecer alguma situação em que você acredite que está sendo prejudicado de alguma forma, você já sabe onde consultar.
Vale lembrar também que o estabelecimento deve, pela lei federal 12.291/2010 ter a fácil disposição e em local visível ao consumidor o Código de Defesa do Consumidor.
