في جميع الأوقات ، نعيش في مواقف حيث حقوق المستهلك são exercidos.
Isso porque a nossa rotina é cheia de decisões que são relativas ao consumo de vários tipos de coisas, e por isso, as suas regras são essenciais.
ومع ذلك ، لا تتبع جميع أماكن التجارة القانون كما ينبغي. لذلك ، من المهم أن تعرف ليس فقط التزاماتك ولكن أيضًا حقوقك كعميل.
في هذه المقالة ، نفصل بين بعض حقوق المستهلك mais importantes, que você não deve deixar de saber.
E também, indicamos um aplicativo totalmente gratuito, que vai te ajudar a ter essas leis sempre na palma da sua mão. Confira:
حقوق المستهلك: حماية الحياة والصحة وتثقيف المستهلك.
هذين حقوق المستهلك، que são a proteção da vida e da saúde, e a educação para o consumo garantem, respectivamente.
Contudo, antes de utilizar um produto ou serviço, o consumidor deve saber de potenciais riscos à sua saúde ou segurança.
Ou seja, na hora em que estiver comprando um produto, por exemplo, você tem toda a liberdade para solicitar informações sobre a segurança.
Já quando falamos da educação para o consumo, este termo se refere a orientação de como utilizar um serviço ou produto.
لذلك ، فهي في الداخل حقوق المستهلك que, caso alguma dúvida não seja sanada com a orientação dos vendedores e com a leitura do manual.
الحق في حرية الاختيار والمعلومات والحماية من الإعلانات المضللة أو المسيئة
واحد من حقوق المستهلك é de poder escolher o que quer sem a interferência do fornecedor.
Por isso, no momento de realizar a sua compra analise com cuidado, sem ter a influência do vendedor. Leve em consideração, o que é importante para você.
Outro ponto é a informação. Tudo o que você for consumir deve ter informações claras.
Por exemplo, quantidade, peso, preço, composição, riscos que apresentam na utilização entre outros. O mesmo vale para os serviços. Se preciso, questione!
آخر من حقوق المستهلك é a garantia contra propaganda enganosa, que é proibida.
O produto deve atender às condições do anúncio e, caso ele não corresponda ao que foi prometido, você pode cancelar a compra ou o contrato e receber o seu dinheiro.
الحماية التعاقدية والتعويض والوصول إلى العدالة
نحن حقوق المستهلك, caso exista um contrato de adesão, ele tem a proteção do CDC.
Caso as cláusulas não sejam cumpridas ou então, sejam abusivas, elas correm o risco de serem anuladas ou modificadas por um juiz.
A indenização acontece caso o consumidor tenha prejuízos por quem lhe vendeu o produto ou lhe prestou o serviço.
Inclusive, lhe cabe pedir pelos danos morais sofridos. Para isso, o indicado é procurar os órgão de proteção como o Procon, por exemplo.
Já em relação ao acesso à Justiça ele deve acontecer sempre que o consumidor tiver uma violação de seus direitos.
Assim, o consumidor pode recorrer e tem o pleno direito de que seja respeitado pelo fornecedor.
تعرف على المزيد حول تسهيل الدفاع عن حقوقك وجودة الخدمات العامة
أنت حقوق المستهلك facilitados pelo Código de Defesa garantem que basta que o consumidor alegue o problema que aconteceu, mesmo que não tenha provas.
Dessa forma, cabe ao fornecedor conseguir a prova de que aquele problema não aconteceu.
لذلك ، من غير المرجح أن يشعر المستهلكون بأنهم محاصرون عند السعي للحصول على حقوقهم لأنهم يعتبرون أنفسهم بدون دليل ، وبالتالي ، يتحملون الضرر الكامل في أي نوع من المواقف.
Em relação aos Órgãos Públicos, todas essas empresas têm o dever de prestar aos seus consumidores um serviço de qualidade.
Além disso, elas também precisam garantir um bom atendimento.
قم بتنزيل التطبيق واحصل دائمًا على رمز حماية المستهلك معك
الآن بعد أن تعرفت على الأساسيات المتعلقة بـ حقوق المستهلك, está na hora de conhecer um app que vai te fornecer todos os detalhes e leis que existem.
Com isso, você nunca fica desamparado na hora das suas compras. Confira como baixar a seguir:
- أولاً ، حدد موقع متجر التطبيقات الخاص بك والذي يمكن أن يكون App Store أو Play Store ؛
- لذا ، تحقق من اتصالك بالإنترنت السريع (Wi-Fi) ؛
- عند فتح المتجر ، حدد موقع حقل البحث واكتب "Consumer Protection Code" ، بدون علامات اقتباس ؛
- تحقق من النتائج وافتح الصفحة التي تنتمي إلى شركة Red Appz ؛
- ثم انقر فوق الزر "تثبيت" الأخضر ؛
- تنتهي العملية عندما يظهر رمز التطبيق في قائمة التطبيقات الخاصة بك ؛
مع هذا التطبيق حقوق المستهلك, você tem acesso a todos os detalhes no seu próprio celular. Gostaria de acompanhar mais conteúdos como este?
في أقرب وقت النزول o app, é interessante que você confira os principais artigos novamente.
Dessa forma, se acontecer alguma situação em que você acredite que está sendo prejudicado de alguma forma, você já sabe onde consultar.
Vale lembrar também que o estabelecimento deve, pela lei federal 12.291/2010 ter a fácil disposição e em local visível ao consumidor o Código de Defesa do Consumidor.
